Liputan6.com, Jakarta PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) mencatatkan tonggak penting dalam sejarah transformasi digitalnya. Platform pemesanan tiket online Ferizy resmi melampaui angka 3 juta pengguna per Mei 2025.
Capaian ini menandai keberhasilan ASDP dalam menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan transportasi penyeberangan yang praktis dan berbasis teknologi.
Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, menyampaikan bahwa lonjakan jumlah pengguna Ferizy mencerminkan semakin tingginya literasi digital masyarakat serta efektivitas inovasi layanan digital yang diusung ASDP.
“Ferizy hadir sebagai solusi yang cepat, transparan, dan mudah diakses. Kami terus berupaya memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna jasa penyeberangan nasional,” ujar Shelvy, Minggu (18/5/2025).
Penggunaan Ferizy Dominasi Lintasan Padat
Ferizy saat ini tak hanya berfungsi sebagai kanal pembelian tiket online, namun juga menjadi bagian krusial dalam sistem manajemen penumpang ASDP, terutama di lintasan strategis seperti Merak–Bakauheni, Ketapang–Gilimanuk, dan Padangbai–Lembar.
Di rute-rute tersebut, lebih dari 90% transaksi dilakukan melalui Ferizy, terutama saat musim puncak penyeberangan seperti Angkutan Lebaran 2025 yang mencatat pergerakan lebih dari 2 juta penumpang dalam dua minggu.
Mampu Kurangi Antrian
Shelvy menegaskan bahwa Ferizy mampu mereduksi antrean panjang di pelabuhan dan mempercepat proses layanan. Hal ini dimungkinkan karena platform ini telah terintegrasi dengan sistem pengelolaan penumpang dan kendaraan secara real-time, serta mendukung pengambilan keputusan berbasis data secara cepat dan akurat.
Integrasi Digital Tingkatkan Efisiensi Layanan Transformasi digital ASDP tidak hanya berhenti pada antarmuka pengguna. Lebih dari 70% proses operasional ASDP kini telah terdigitalisasi, mulai dari pemesanan tiket, check-in, hingga manajemen arus kendaraan dan penumpang.
Hal ini mendorong efisiensi operasional, mengurangi transaksi manual, dan meningkatkan pengawasan layanan di lebih dari 300 lintasan yang dikelola ASDP di seluruh Indonesia.
Ferizy juga telah terintegrasi dengan berbagai sistem pembayaran elektronik seperti e-wallet, virtual account, dan QRIS. Proses pembelian tiket kini hanya memerlukan waktu kurang dari 5 menit. Pengguna dapat mengakses layanan melalui website resmi, aplikasi mobile Ferizy di Play Store dan App Store, maupun kanal digital trip.ferizy.com.
Dorong Pemerataan Akses dan Ekonomi Wilayah 3T
Lebih dari sekadar layanan digital, Ferizy menjadi bagian dari kontribusi ASDP sebagai BUMN dalam mendukung pembangunan nasional, khususnya di wilayah 3T (terdepan, terluar, tertinggal).
Dengan kemudahan akses yang setara bagi seluruh lapisan masyarakat, Ferizy memperkuat konektivitas antarwilayah dan mempercepat pergerakan logistik serta ekonomi lokal.
ASDP terus mengimbau masyarakat untuk membeli tiket hanya melalui kanal resmi dan mengisi data dengan akurat. Hal ini penting untuk menjaga aspek keamanan dan kenyamanan selama perjalanan.
Dengan layanan digital yang inklusif dan berkelanjutan, Ferizy membuktikan dirinya sebagai garda depan dalam mewujudkan masa depan transportasi penyeberangan yang modern dan cerdas.4o
sumber: https://www.liputan6.com/bisnis/read/6025900/pengguna-ferizy-tembus-3-juta-orang?page=3
